Ponuka je jedno z tých nových slov, ktoré jednoducho zaplavili informačný priestor okolo nás. Jeho význam je však veľmi jednoduchý: ponuka je návrh na uzavretie právnej zmluvy pre jednu konkrétnu osobu alebo skupinu osôb alebo všeobecne pre kohokoľvek, koho to môže zaujímať.
Aj keď nepoznáte jeho význam, neustále sa s ním stretávate. Napríklad pri kúpe žetónu na metro uzatvárate s metrom ponukovú zmluvu a pravidlá, ktoré sú vyvesené na staniciach, sú legislatívnym základom pre navrhovanú ponuku.
Pôvod konceptu „ponuky“
Hlavný význam uvažovaného pojmu je určený jeho etymológiou (latinský pôvod slova: offero - "ponuka", offertus - "ponuka"). Do ruských právnych a komerčných diskusií sa dostala v 19. storočí, ale už z francúzskeho offrir znamená „preniesť, ponúknuť cenu“.
V taliančine oferta znamená aj „ponuka“. Spomínate si na film slávneho filmového režiséra Giuseppe Tornatoreho (u nás sa volal „Najlepšia ponuka“), v ktoromZnámy zberateľ dostane ponuku od mladej ženy, aby jej pomohla zhodnotiť a predať starožitnosti jej rodičov, a on ju prijme. Toto je príklad typickej ponuky.
Základné definície
Ponuka je teda návrh zaslaný veľmi konkrétnej osobe alebo organizácii, skupine ľudí a komukoľvek, koho to môže zaujímať, na uzavretie právnej zmluvy. Dá sa to urobiť ústne aj písomne. Zvyčajne, aby sa všetko zdokumentovalo, jedna strana transakcie pošle návrh zmluvy. Osoba, ktorá ponúka ponuku, sa nazýva navrhovateľ (angl. offer - to offer), osoba, ktorej sa ponuka posiela - akceptant (ang. accept - to accept).
Ak je ponuka prijatá, akceptant je povinný dať bezpodmienečnú a úplnú odpoveď. V odpovedi musí druhá strana informovať navrhovateľa o svojom rozhodnutí. Môže ísť o: prijatie ponuky (prijatie), odmietnutie alebo dodatky k návrhu zmluvy.
Výsledkom prijatia ponuky je zvyčajne uzavretie zmluvy alebo priame vystavenie objednávky. V prípade odmietnutia budú strany pokračovať v korešpondencii, kým sa nedosiahne dohoda. Zároveň, ak neexistuje žiadna predchádzajúca dohoda, nemôžete vyjadriť svoj súhlas v tichosti (článok 438 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Schematicky možno celý proces znázorniť ako určitý ponukový cyklus: ponúkajúci - ponuka - prijímateľ - prijímateľ - ponúkajúci.
Niekedy možno prijatie považovať nie za formulovaný súhlas, ale za nejaký úkon nazývaný v jazyku kazuistikyrozhodujúca, teda žaloba potvrdzujúca tichý súhlas osoby s uzavretím zmluvy. Využitie tejto možnosti na potvrdenie súhlasu s obchodnou alebo inou ponukou je na internete bežné. Napríklad, keď používateľ súhlasí s prijatím podmienok zmluvy vypracovanej webom vo forme verejnej ponuky, jednoducho začiarkne políčko, kde je uvedené.
Pojem „ponuka“v ruskom práve
Všetky problémy sú upravené v rámci legislatívy (články 435-449 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Ponuka v článku 435 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie je definovaná v prvom rade takto:
… ponuka adresovaná jednej alebo viacerým konkrétnym osobám, ktorá je dostatočne konkrétna a vyjadruje úmysel osoby, ktorá ponuku podala, domnievať sa, že uzavrel dohodu s adresátom, ktorý ponuku prijme. Ponuka musí obsahovať základné podmienky zmluvy.
A za druhé,
ponuka zaväzuje osobu, ktorá ju odoslala, od jej prijatia adresátom. Ak bolo oznámenie o stiahnutí ponuky doručené skôr alebo súčasne so samotnou ponukou, ponuka sa považuje za neprijatú.
Ako sa ponuka líši od zmluvy?
V zmysle zákona ponuka nie je plnohodnotnou zmluvou, je akýmsi prejavom vôle, výzvou na spoluprácu s cieľom uzatvorenia zmluvy v budúcnosti. Napríklad často dostanete z vašej poštovej schránky kopu ponúk na získanie výhodného úveru, nákup tovaru v najbližšom supermarkete vo výpredaji, pripojenie nového internetového balíka s uvedením ceny, rýchlosti a času pripojenia. Toto všetkomožno považovať za príklady tohto typu ponuky, ak stanovujú podmienky poskytovania týchto služieb. V tejto situácii sa môžete rozhodnúť: prijmite ich alebo vyhoďte vyhlásenia do koša.
Hovoriť o ponukovej zmluve je preto nesprávne, keďže nejde o totožné právne konštrukcie. Výsledkom by však mal byť dohodnutý návrh dohody a pripravený na podpis oboma stranami.
Hlavnými zložkami ponuky (jej funkcie) sú teda:
- prítomnosť jasne vyjadrenej vôle a vôle navrhovateľa uzavrieť zmluvu;
- zacielenie vo vzťahu k jednej osobe alebo organizácii, skupine osôb alebo každému, kto na ňu odpovie (potom sa ponuka nazýva verejná);
- špecifickosť a jednoznačnosť informácií v ňom uvedených;
- zmysluplnosť vo vzťahu k významným podmienkam zmluvy.
Čo by sa malo odraziť v návrhu zmluvy?
Právne predpisy Ruskej federácie nedefinujú povinnú formu tohto dokumentu, preto je vypracovaný podľa vzoru štandardnej dohody, obvykle akceptovanej zmluvnými stranami na zmluvnom základe. Mala by však odrážať úplné informácie o základných podmienkach ponuky vrátane:
- Všeobecné ustanovenia (vrátane predpisov upravujúcich vzťah strán).
- Predmety ponuky (tovar alebo služby).
- Údaje o protistranách.
- Popis všetkých vlastností produktu (spotrebiteľské, technické atď.); spôsob platby a doručenia; fixácia nákladov (ak nie je uvedené inak).
- Postup pri poskytovaní služieb (ak sú predmetom ponuky služby).
- Finančná zložka.
- Podmienky ponuky.
- Popis opatrení v prípade vyššej moci.
- Proces riešenia sporov.
- Pokuty za porušenie ponukových zmlúv.
- Podrobnosti a podpisy.
Keď sú všetky podmienky odsúhlasené a podpísané oboma stranami, zmluva je uznaná ako ponuka, po ktorej je navrhovateľ povinný splniť si svoje záväzky, ktoré sú zaznamenané v tomto dokumente.
Čo je to ponuková faktúra?
Ako zjednodušenú verziu takejto zmluvy možno použiť ponukovú faktúru, ktorú navrhovateľ vystaví na zaplatenie druhej strane.
Ak povedzme telekomunikačná spoločnosť ako poskytovateľ ponúka svoje služby na vysielanie TV kanálov, automatickým prijatím môže byť zaplatenie faktúry za jej služby, obídenie podpisov a pečatí. Tým sa uznáva skutočnosť začiatku zmluvy. Ako vidíte, ponuková zmluva odstraňuje zbytočné formality a zjednodušuje proces dohôd. Je to dôležité, ak zmluvné strany môžu komunikovať iba na diaľku.
Typy ponuky:
Prakticky všetky typy ponúk sú definované v Občianskom zákonníku Ruskej federácie. Ich klasifikácia je uvedená v tabuľke.
| V rámci okruhu adresátov | Tvrdé | Cielená ponuka odoslaná jednému konkrétnemu klientovi v budúcnosti – potenciálnemu kupujúcemu. Povinnou požiadavkou je zároveň uviesť presné dátumy spotrebyzmluvy. |
| Zadarmo | Ponuka je určená niekoľkým osobám, zvyčajne kupujúcim od predajcu, s cieľom monitorovať trh s určitým tovarom. | |
| Verejné | Okruh adresátov návrhu nie je definovaný, v skutočnosti je uzavretie dohody povolené s každým, kto má oň záujem. | |
| Odvolať, ak je to možné | Odvolateľné |
Právo na stiahnutie ponuky je definované v článku 436 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie:
|
| Neodvolateľné | ||
| Podľa podmienok posudzovania pri rozhodovaní (prijatie) | Platí na obdobie určené samotnou ponukou. | |
| Umožnenie prijatia v rámci zákonom stanovených lehôt (ak samotný text ponuky neuvádza iné). | ||
| Za predpokladu, že prijatie je možné na určitú nevyhnutnú, ale primeranú dobu (ak samotná ponuka nešpecifikuje presnejšie podmienky alebo nie sú v príslušnej legislatíve). | ||
Verejná ponuka – čo to znamená jednoduchými slovami?
Verejná ponuka sa dnes stala veľmi populárnou, najmä na internete, vďaka pohodlnosti jej dizajnu. Každý, kto používa internet na predaj svojich služieb alebo produktov, či už ako fyzická osobapodnikateľ alebo spoločnosť predloží svoju ponuku, po ktorej môže každý jednoducho zadať objednávku online vyplnením špecifického formulára na stránke, v skutočnosti akceptovaním ponuky.
Základné princípy verejnej ponuky:
- Prítomnosť jasne vyjadreného úmyslu osoby, ktorá predložila ponuku, uzavrieť ponukovú zmluvu.
- Povinné splnenie špecifikovaných podmienok oboma stranami transakcie.
- Uzavretie zmluvnej dohody s akoukoľvek osobou, ktorá má záujem o túto ponuku.
Čo je teda zjednodušene povedané verejná ponuka - ide o typ zmluvného vzťahu, s ktorým sa neustále stretávame, keď nakupujeme tovar v obchodoch, žiadame o úver, používame automaty na kávu či pivo, sťahujeme platené videá na Internet, pozrieť si jedálny lístok v kaviarni a objednať si jedlo. Tútori, fitness tréneri, právnici ponúkajúci svoje služby súčasne s uvedením ich ceny, výmeny práce – to všetko je ponuka.
V medzinárodnej praxi je verejná ponuka známa ako obranná ponuka, pretože sa zameriava na používateľov, ktorí môžu mať záujem o tovary a služby ponúkané na predaj, a preto je užitočným zdrojom informácií, keď je trh rozdelený nadnárodnými spoločnosťami spoločnosti.
Je dôležité poznamenať, že podľa legislatívy Ruskej federácie predávajúci nemá právo upravovať zmluvu, aj keď sa nakoniec ukáže, že je pre neho nerentabilná.
Je inzercia ponukou?
Zvyčajne verejná reklamasa nepočíta ako ponuka. V reklamných brožúrach je na to často špeciálne upozornenie. V skutočnosti reklama takmer nikdy nešpecifikuje konkrétne podmienky možných budúcich zmlúv.
Avšak podľa čl. 394 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, v určitých prípadoch je reklama postavená na roveň verejnej ponuke:
1. Ponuka tovaru v reklame, katalógoch a popisoch tovaru určená neurčitému okruhu osôb sa považuje za verejnú ponuku (článok 437 ods. 2), ak obsahuje všetky podstatné náležitosti zmluvy o maloobchodnom predaji.
2. vystavenie tovaru na predajnom mieste (na regáloch, vo vitrínach a pod.), predvedenie jeho vzoriek alebo poskytnutie informácií o predávanom tovare (popisy, katalógy, fotografie tovaru a pod.) na predajnom mieste predaj sa považuje za verejnú ponuku bez ohľadu na to, či je uvedená cena a ďalšie podstatné podmienky zmluvy o maloobchodnom predaji, pokiaľ predávajúci výslovne neurčil, že daný tovar nie je na predaj.
Inzerentom sa to naozaj nepáči, pretože z odsúhlasenia ponuky vyplýva povinnosť navrhovateľa ju splniť a tomu sa snažia vyhnúť, aby neskôr nemali nároky zo zákona za nekalú reklamu.
Má ponuka dátum vypršania platnosti?
Podľa článku 11 federálneho zákona „o reklame“:
Ak je v súlade s Občianskym zákonníkom Ruskej federácie reklama uznaná ako ponuka, takáto ponuka platí dva mesiace od dátumudistribúcia reklamy za predpokladu, že neurčuje iné obdobie.
Ak teda doba platnosti ponuky nie je uvedená v texte dokumentu, potom je táto ponuka zo zákona platná dva mesiace od jej prijatia akceptantom.
Legislatíva Ruskej federácie upravuje aj dĺžku trvania procesu uzatvárania zmluvy. Zároveň sa prihliada na to, či je v navrhovanom texte uvedená lehota prijatia. Môžu nastať nasledujúce situácie:
- Lehota na potvrdenie Vášho súhlasu (akceptovania) je uvedená priamo v ponuke (článok 440 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). Potom, ak navrhovateľ dostane zmluvu najneskôr v tejto lehote, bude sa považovať za uzavretú.
- Keď nie je v písomnej ponuke stanovený termín prijatia (článok 441 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie). V tomto prípade sa zmluva považuje za uzavretú buď v lehotách ustanovených zákonom, alebo na čas, ktorý sa zvyčajne považuje za potrebný.
- Ak je ponuka ponúknutá ústne, zákon umožňuje okamžité prijatie.
Aké sú podmienky ukončenia ponuky?
Prerušenie verejnej ponuky nastáva vtedy, keď sa navrhovateľ pokúsi zmeniť parametre už uzatvorenej zmluvy bez toho, aby o tom informoval prijímateľa. Takéto zmeny sú podľa zákona porušením ponuky, čo z právneho hľadiska vedie k jej neplatnosti. Osoba, ktorá ponuku prijala, má teda dôvod žiadať o vrátenie predchádzajúcich podmienok alebo odvolať prijatie. Ak je zmluva uzavretá písomne, potom sa regulácia tohto procesu vykonáva v medziach zákonaštátne polia.
Ak sa povedzme líši cena tovaru na faktúre, ktorú ste zaplatili, a cena uvedená na cenovke obchodu, ide o prípad porušenia verejnej ponuky, ktorá sa riadi stanovenými pravidlami maloobchodu pre verejnú ponuku podľa zákonov Ruskej federácie (článok 494 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie).
