Mnohých manažérov zaujíma otázka, ako usporiadať systém riadenia a vzťahov v podniku tak, aby umožňoval efektívne vedenie výrobného procesu. A existuje taký nástroj, je to podriadenosť. V článku zvážime, čo to je, jeho typy a dôsledky nesúladu.
Čo je podriadenosť
Vzťahy medzi podriadeným a nadriadeným upravoval ruský cár Peter I., ktorý začiatkom decembra 1708 vydal „Nominálny dekrét o postoji k nadriadeným“, kde boli definované pravidlá správania sa podriadenej osoby: „Podriadený zoči-voči nadriadenému by mal vyzerať okázalo a hlúpo, aby svojím porozumením neuviedol úrady do rozpakov. Teraz môžete postulát tohto dekrétu vnímať rôznymi spôsobmi, no po viac ako tristo rokoch sa stále nájdu takí šéfovia, ktorí to chápu doslova.
Slovo „podriadenosť“pochádza z latinského Subordinatio, čo znamená podriadenosť, inak – postavenie jednotlivca v systéme vzťahov.
Odtiaľ nasleduje obsah tohto pojmu: podriadenosť je dodržiavanie pravidielvzťahy vytvorené medzi jednotlivcami s rôznymi hierarchickými úrovňami spoločnosti. Dodržiavanie podriadenosti sa považuje za povinné pre vzťah „starší – mladší“(vo vzťahu k hodnosti alebo pozícii) alebo „podriadený – šéf“.
Vedieť, čo je tento koncept, je rovnako dôležité ako dodržiavať pravidlá obchodnej etikety.
Prečo sledovať
Podriadenosť je systém, ktorý určuje úrovne podriadenosti zoradené podľa miery zodpovednosti, ktorá je určená dočasne pridelenou právomocou alebo trvalou pozíciou.
Podriadenosť je typ vzťahovej regulácie, čo je mechanizmus, ktorý umožňuje vedúcemu dosiahnuť pôvodne definovaný cieľ – vysoké výsledky a kvalitnú prácu podriadených. Umožňuje dosiahnuť dobre koordinovanú prácu tímu ako celku, ktorej účelom je splnenie spoločnej úlohy práve preto, že ide o jasne upravený systém obchodných vzťahov.
Každý na svojom pracovisku by mal chápať, čo má robiť, s kým a o akých otázkach má komunikovať. Okrem toho je dôležité pochopiť, koho sa treba pýtať a kto má právo pýtať sa sám seba.
Len za takýchto podmienok je možné zaručiť, že tím bude fungovať jasne a správne, ako hodinky. Naopak, porušenie podriadenosti môže viesť k opačnému výsledku.
Oficiálna podriadenosť
Ak uvažujeme o malej organizácii, potom to môže stačiť na jedného lídra. Ale s rozšíreníms nárastom počtu zamestnancov je potrebné vytvoriť štrukturálne jednotky s nižšími manažérmi. Tu sa objavuje pojem oficiálnej podriadenosti.
Zavádza reťazec velenia, ktorý zabezpečuje zodpovednosť nižšej štruktúry voči tej, ktorá je o stupeň vyššie.
Podriadenosť v práci je o to dôležitejšia, čím viac úrovní riadenia je medzi najvyššou a najnižšou priečkou hierarchie. V niektorých organizáciách môže takýto rebrík pozostávať z tucta krokov, ktoré nemožno nazvať efektívnymi z dôvodu veľkej priepasti medzi vrcholovým manažmentom a bežnými zamestnancami.
V poslednej dobe existuje tendencia skracovať dĺžku hierarchického rebríčka, čo vedie k úplnejšej účasti na procese práce a riadenia bežných členov podniku (priemyselná demokracia).
Zobrazenia
Keďže podniky majú spravidla zložitú podriadenú štruktúru, podriadenosť to zohľadňuje a vytvára sa v dvoch smeroch - vertikálne a horizontálne.
Typy podriadenosti sú charakterizované nasledovne:
- Vertikálne. Stanovuje pravidlá pre vzťah medzi nadriadenými a podriadenými (zhora nadol) a medzi zamestnancami na nižšej úrovni a vedením (zdola nahor). Takáto podriadenosť znamená zo strany zamestnanca povinné dodržiavanie príkazov vedúceho organizácie alebo štrukturálnychjednotky, správny postoj, udržiavanie vzdialenosti. Známe alebo známe vzťahy, žartovné poznámky o šéfovi, kategorický tón v komunikácii sa považujú za neprijateľné. Zo strany manažéra by sa nemali zdieľať vnútorné pocity či problémy s podriadenými, odpúšťať nedbalým zamestnancom nedisciplinovanosť a nedostatok výkonu, ale je tiež neprijateľné prejavovať v komunikácii pohŕdanie, aroganciu a autoritárstvo.
- Horizontálne. Vytvára systém vzťahov medzi kolegami pracujúcimi v rovnakej štruktúre, ako aj manažérmi na rovnakej úrovni. V týchto vzťahoch je prípustná rovnocenná a partnerská spolupráca, čo znamená dobrú vôľu medzi kolegami a rovnomerné rozdelenie povinností a pracovného zaťaženia.
Čo riadi vzťahy
Ak spoločnosť nemá pravidlá, ktoré nadväzujú vzťahy, prináša to zmätok do pracovného toku, takže reťazec velenia, ktorého dôležitosť nemožno preceňovať, udržiava poriadok v tejto oblasti. Každý radový zamestnanec a vedúci oddelenia by mali vedieť, kto komu zodpovedá, koho z kolegov je možné kontaktovať a v akej záležitosti, kto je komu podriadený.
Podriadenosť sa riadi pokynmi vydanými spoločnosťou, príkazmi a stanovami organizácie. Nasledujúce dokumenty sa tiež používajú na definovanie vzťahov hierarchie služieb:
- interné pracovné predpisy;
- popisy práce;
- pracovná zmluva medzizamestnanec a zamestnávateľ;
- kolektívna zmluva.
V určitých štruktúrach, napríklad v armáde, je podriadenosť stanovená insígniami - uniformy, ramenné popruhy. V malých organizáciách je podriadenosť podporovaná iba autoritou vedúceho.
Predstavenie nových členov tímu do podnikových pravidiel prebieha priamo pri prijímaní do zamestnania v čase diskusie o ich povinnostiach a právomociach.
Čo sa považuje za porušenie a chybu
Ak existujú pravidlá, potom musí existovať niečo, čo sa považuje za ich porušenie.
Vo veci podriadenosti sa za jej porušenie považujú tieto kroky:
- Autoritárstvo v manažmente – potláča iniciatívu pracovníkov, núti ich slepo a bezmyšlienkovito plniť pokyny. Zamestnanci prestávajú niesť zodpovednosť za rozhodovanie.
- Znalosť a familiárnosť – stiera hranice medzi šéfom a podriadeným, môže viesť k neúctivému prístupu, nečinnosti, nerozumnému presúvaniu povinností na iných zamestnancov.
- Každý manažér má právo rozhodovať, ukladať tresty alebo dávať úlohy radovým zamestnancom len v rámci svojho oddelenia, oblasti zodpovednosti a kompetencií. Je neprijateľné riešiť problémy obchádzaním priameho nadriadeného, čo môže viesť k nedôslednosti a podkopať autoritu.
Nedodržiavanie podriadenosti vedie k strate disciplíny, nedôslednosti konania, konfliktom, porušovaniu pracovných predpisovpodniky, zlyhanie pri implementácii manažérskych rozhodnutí.
Podriadenie prameňov práva
V právnych zdrojoch existuje takýto koncept. Prvou z nich z hľadiska nadradenosti a právnej sily je ústava, ktorá symbolizuje základ právneho systému ako celku. Obsahuje všeobecné pravidlá, ktoré sú potom podrobne uvedené v iných právnych odvetviach.
Nasledujú ďalšie právne úkony:
- federálne zákony – regulujú strategické smerovanie spoločnosti;
- dekréty prezidenta – môžu byť normatívne a individuálne právne;
- nariadenia vlády – možno zrušiť, ak sú v rozpore s predchádzajúcimi zákonmi;
- akty federálnych výkonných orgánov – pokyny, nariadenia, pravidlá, usmernenia.
Podriadenosť práva zavádza systém normatívnych právnych aktov, ktorý rešpektuje hierarchickú podriadenosť aktov na základe ich právnej sily.
Akty výkonných orgánov, ktoré ovplyvňujú slobody, práva a povinnosti člena spoločnosti a občana, musia byť registrované na Ministerstve spravodlivosti.
Regulačné právne akty vydané subjektmi federácie majú právo nezávisle regulovať vnútorné záležitosti, ale nemôžu byť v rozpore so súčasnými federálnymi zákonmi.
Najnižší stupeň hierarchie práva zaberajú akty neziskových a komerčných organizácií - nariadenia, stanovy, interné predpisy, nariadenia a iné. Sú určené na lokálnu realizáciu v rámci týchto podnikov.
