Kasíno je rajom vzrušenia a krupiér je sprievodcom vo svete hry, šťastia, vášne, od ktorej do veľkej miery závisí, či hráč trafí jackpot. Každý, kto bol niekedy v reálnom alebo virtuálnom kasíne, narazil na manažéra. Táto osoba diktuje podmienky hry, riadi celý proces. Slovo „krupier“v preklade z angličtiny (Croupier) znamená „bankár“. Je to táto osoba, ktorá spravuje distribúciu peňazí počas hry.
Sféra vplyvu krupiéra v kasíne
Povinnosťami krupiéra je organizovať hru. Skúsený dealer, ako sa krupiér tiež nazýva, má univerzálne znalosti, ktoré mu pomáhajú pracovať vo všetkých oblastiach kasína. V prvom rade je to ruleta, poker, Black Jack. V závislosti od hry, ktorú krupiér hrá, musí vykonať určité akcie. V rulete ide o rozdávanie žetónov, prijímanie stávok, vyberanie prehier od zákazníkov alebo naopak – vydávanie výhier. Trochu viac funkcií pre krupiéra v pokri. Tu je dôležité nielen sledovať žetóny, priebeh hry, ale aj rozdávať karty, vyzvať účastníkov v poradí ťahov a vysvetliť niektoré nuansy a pojmy. Vykonávanie úradných povinností dílerom je predovšetkým zložitá intelektuálna práca. Ak zručnosťruky, sebaovládanie sa dá do určitej miery vychovať, potom schopnosť rýchlo počítať a reagovať na všetko, čo sa deje, je dar od Boha.
Kto si vyberá povolanie krupiéra?
Stať sa krupiérom je vedomá voľba človeka. Predtým, ako sa rozhodnete pre takýto krok, musíte zvážiť klady a zápory. Aké vlastnosti by mal mať človek, aby dostal takúto prácu? Prvým je schopnosť komunikovať s ľuďmi. Pri pohovore sa preveruje spoločenská schopnosť uchádzača o pozíciu krupiér. Musí byť schopný adekvátne sa dostať z najťažších situácií, pretože takáto práca zahŕňa dosť drsné podmienky. Ide o fyziologické faktory súvisiace s nepravidelným pracovným režimom, nočnými zmenami, uzavretými priestormi bez slnečného žiarenia, prístupom na čerstvý vzduch, obmedzeným priestorom a silným psychickým tlakom.
Schopnosť odolávať podráždenosti, agresivite je pri práci krupiéra veľmi užitočná. Je to tiež potreba vysporiadať sa s pocitom hnevu a rozhorčenia, ktoré nevyhnutne vznikajú v procese práce. Obrovské sumy peňazí, ktoré zákazníci často minú v kasíne s ľahkosťou a nonšalantnosťou pred zamestnancami herne, sú momentom, ktorý treba brať ako súčasť pracovného postupu.
Pohovor na pozíciu predajcu. Aké sú míľniky?
Pri prijímaní do zamestnania manažér kasína hodnotí uchádzača podľa mnohých faktorov. Medzi nimi je aj vzhľad kandidáta. Elegantný vzhľad, schopnosť prezentovať sa,Prezentácia a slušné správanie sú veľmi dôležité vlastnosti. Bez týchto vlastností je nepravdepodobné, že budete môcť prejsť na ďalší krok. Po vizuálnom posúdení je čas identifikovať schopnosti. V prvom rade sú to intelektuálne schopnosti človeka, jeho predispozícia k matematike. Krupier musí vedieť počítať. A musíte to urobiť rýchlo, bez pomoci špeciálnych nástrojov. Všetky výpočty prebiehajú v hlave a týkajú sa násobenia, sčítania dvojciferných čísel. Zároveň nesmiete zabúdať na okamžitú prácu, ktorou je vydávanie žetónov, odovzdávanie násobkov a prijímanie stávok.
Periférnym videním je krupier povinný sledovať, čo sa deje a kontrolovať každého hráča pri jeho stole. Dôležitým faktorom pri výbere kandidáta je jeho schopnosť ľahko a prirodzene zvládnuť atribúty hry. Špecialista si tieto zručnosti samozrejme časom osvojí. Ale v rukách žiadateľa musí byť špeciálna magická schopnosť pohybu. Krupiér je tvárou kasína. To, ako dlho bude klient hrať a koľko peňazí nechá v banke, veľmi často závisí od jeho profesionality. Preto sú požiadavky na kandidátov veľmi vysoké.
Vzdelanie
Je zaujímavé, že pracovné skúsenosti nie sú vždy prioritou zamestnania. Mnoho veľkých kasín uprednostňuje nábor a školenie začiatočníkov samostatne. Pre nich je to výhoda navyše. Krupier bude zaškolený v súlade s požiadavkami tohto pracoviska, nebude sa musieť prispôsobovať novej schéme, tímu, manažmentu a pravidlám. Tréningová plechovkatrvať od niekoľkých mesiacov do šiestich mesiacov. Niekedy kasíno vypláca svojim študentom malé štipendium a umožňuje im vykonávať prax ako pomocný krupiér. To pomáha rýchlo sa dostať do tempa a pochopiť všetky jemnosti a nuansy. Väčšina študentov počas štúdia odíde. Zo sto zostáva najatých maximálne tucet ľudí.
Niektorí potenciálni študenti sú vylúčení vo fáze prvého testovania, ktoré odhaľuje matematické schopnosti a psychickú stabilitu respondentov. Mnohí nevydržia veľa hodín nečinnosti pri stole. A hoci pracovný režim krupiéra nie je nevyhnutne 10-12 hodín denne, okrem toho sú tu malé prestávky, málokto vydrží v takejto práci viac ako 5 rokov. Zároveň je to taká kolosálna skúsenosť, po ktorej sa vám ďalšia práca bude zdať jednoduchá.
Krupiérske mzdy
Práca krupiéra sa považuje za vysoko platenú. Ale ako v každom povolaní, aj tu sú úskalia. Napríklad zamestnanci kasína v hlavnom meste, v prestížnych zariadeniach, môžu mať dosť značné sumy mesačne, do 1 000 dolárov a viac. Menšie mestá nie sú známe takýmito platmi a díler môže očakávať, že zarobí až 500 dolárov. Stojí za zmienku, že oficiálna časť tejto sumy je málokedy vyššia ako minimum stanovené štátom. Rozdiel je v tieňovom príjme, ktorý nie je zdaňovaný, neodvádza odvody do dôchodkového fondu a zdravotného poistenia.
Človek v pozícii krupiéra sa nemôže pochváliťstálosť a stabilita zárobkov. Vo veľkej miere sa spolieha na bonusy a tipy od vďačných zákazníkov. Predajca nie je oprávnený odobrať hráčovi všetky bonusy. Všetky tipy sú zhrnuté a rozdelené medzi zamestnancov.
Kariérny postup
Ak sa na začiatku kariéry v kasíne mnohí pýtajú, ako sa stať krupiérom, tak po získaní skúseností sa špecialisti zaujímajú o možnosť ďalšieho rastu. Ako každá organizácia má svoju vlastnú hierarchiu. V podaní samotného krupiéra je asistent. Toto je štiepkovač. Zbiera žetóny, vkladá karty do balíčka. Najčastejšie túto pozíciu zastávajú študenti, ktorí sa práve vzdelávajú v zručnostiach práce v hazardných hrách. Inšpektor sleduje priamu prácu personálu a správanie zákazníkov. Spravuje niekoľko stolov. A ak krupiér nemôže vyjadriť svoj postoj k nedbalému klientovi, hádať sa alebo sa s ním hádať, potom má inšpektor právo zasiahnuť v konfliktnej situácii, zapojiť bezpečnosť alebo vyšší manažment.
Šéfovia boxov sú ľudia, ktorí sledujú inšpektorov. Vo veľkých kasínach je táto pozícia prideľovaná samostatne, ale v malých prevádzkach túto prácu vykonávajú manažéri. Manažér kasína je najvyššia pozícia, na ktorú sa môže zamestnaný zamestnanec dostať.
Zaujímavé momenty a špecifiká profesie
Každá práca má svoje jemnosti a zvláštnosti. Napríklad človek so škaredými rukami alebo tetovaním nebude prijatý ako krupiér. Pri odchode z pracoviska (stôl) je dealer povinný všetkým ukázať ruky a čo v nich je.nič tam nie je. Aby sa predišlo prípadným nedorozumeniam, oblečenie krupiérky neobsahuje vrecká alebo sú predšité. Dôležité je tiež vedieť sa správať k rôznym ľuďom ľahko a prirodzene. Pravidelní kasína sú často slávni a bohatí ľudia, komunikácia s nimi by mala prebiehať prirodzene, inak krupiér jednoducho nebude môcť robiť svoju prácu.
