Informácie sú všade okolo nás. Prichádza v mnohých formách, pochádza z mnohých zdrojov a slúži na rôzne účely. Výmena informácií je pre spoločnosť nevyhnutná pre vzdelávanie a manažment. Informácie ako najdôležitejšia zložka moderného života majú určité vlastnosti, ktoré ju charakterizujú z kvalitatívneho hľadiska. Tieto vlastnosti závisia od rôznych faktorov a určujú možnosti jeho využitia.
Vzťah hlavných vlastností informácií
Vďaka výmene informácií dochádza k úspešnému fungovaniu sociálnych vzťahov: znalosti sa hromadia, ukladajú a distribuujú medzi členov spoločnosti a riadenie prebieha v rôznych sociálnych štruktúrach. Efektívne využitie informácií je však nemožné bez pochopenia ich vlastností a schopnosti ich použiť.
Správne vyhodnotenie prichádzajúcich údajov je obzvlášť dôležité v situáciách riadenia a rozhodovania. Chyby v riadení môžu viesť ku katastrofám spôsobeným človekom a sociálnym výbuchom. Preto je v tejto oblasti dôležité rozlišovať a správne využívať vlastnosti informácií. Sú uvedené v tabuľke.
| Objektivita | Subjektivita |
| Úplnosť | Neúplnosť |
| Spoľahlivosť | Nespoľahlivosť (falošnosť) |
| Relevantnosť | Irelevantné (neaktuálne informácie) |
| Adekvátnosť (vhodné na daný účel) | Nedostatočnosť |
| Prístupnosť | Nedostupné |
Odlišné vlastnosti informácií sa môžu v niektorých prípadoch prekrývať a dopĺňať, to však neznamená úplnú zhodu medzi nimi. Musíte byť schopní rozlíšiť medzi zdanlivo podobnými vlastnosťami, keď máte príklady objektívnych informácií a adekvátnych, spoľahlivých a objektívnych atď.
Vzhľadom na to, že mnohé vlastnosti spolu súvisia, niekedy je možné nahradiť nedostatok jednej nadbytočnosťou inej.
Informácie a realita
V tomto kontexte sa rozlišujú objektívne a neobjektívne informácie. Objektivita informácií odráža, nakoľko tieto informácie korelujú s realitou.
Skutočná realita je všetko, čo existuje v prírode, bez ohľadu na vôľu alebo túžbu človeka. Napríklad v stredoveku väčšina ľudí radšej verila, že Zem je plochá. Ani túžby nevzdelaných más, ani vôľa všemocnej Cirkvi však nemohli zrušiť objektívne existujúcu skutočnosť, že pozemskálopta má úplne iný, oveľa zložitejší tvar.
Informácie sa tak stávajú skreslené, keď sa odrážajú v individuálnom vedomí a podliehajú zmenám rôzneho stupňa. Tieto zmeny závisia od vlastností konkrétnej osoby: vzdelanie, životné skúsenosti, psychologické charakteristiky jednotlivca.
Čo znamená „objektívne informácie“?
Objektívnymi informáciami možno nazvať len tie, ktoré odrážajú skutočný obraz reality, bez ohľadu na osobný názor alebo hodnotenie kohokoľvek.
Prečo to ľudia tak veľmi potrebujú? Faktom je, že v tejto fáze ľudského vývoja nič neposkytuje taký presný obraz o svete okolo nás ako tie najobjektívnejšie údaje. Je to potrebné tak v oblasti vzdelávania, ako aj v oblasti manažmentu. Ak neexistuje objektivita, znalosti nemožno považovať za vedecké a riadenie nemôže byť efektívne.
Ako získať objektívne informácie? Na tento účel sa používajú použiteľné a najpresnejšie prístroje, snímače a iné meracie zariadenia. Pokiaľ ide o vedecké informácie, je dôležité, aby boli reprodukovateľné. Reprodukovateľnosť vo vede znamená schopnosť získať rovnaké údaje na akomkoľvek inom mieste a pomocou iných nástrojov. Ak sú výsledky vedeckého výskumu reprodukovateľné, potom sa takéto údaje považujú za objektívne. Na základe tohto kritéria sú fyzika, psychológia a astronómia objektívne vedy, zatiaľ čo ezoterika, parapsychológia a astrológia nie sú.
Príklady objektívnych informácií
Údaje z vedeckého výskumu, indikácie použiteľných nástrojov môžu slúžiť ako príklady. Obzvlášť jasný obraz poskytujú príklady objektívnych a neobjektívnych informácií, ktoré sú umiestnené vedľa seba na porovnanie. „Vonku je teplo“je neobjektívna informácia, ktorá je hodnotovým úsudkom jednotlivca. Informáciu „na ulici +20 oC“možno zároveň považovať za objektívnu, keďže na jej získanie bolo použité meracie zariadenie, teplomer. Podobné príklady sú uvedené v tabuľke nižšie.
| Neobjektívne informácie | Objektívne informácie |
| Hora je nízka. | Výška hory je 1300 m. |
| Chlieb je lacný. | Jeden bochník chleba stojí 20 rubľov. |
| Ostrá strieľačka. | Počet zásahov strelcov: 8 z 10. |
| Táto herečka je najkrajšia. | Túto herečku zvolili čitatelia magazínu N za najkrajšiu. |
Subjektívne informácie teda nesú prvok hodnotenia, zatiaľ čo objektívne informácie jednoducho uvádzajú fakty, ktoré existujú v reálnom svete. Môžete ovládať mieru objektivity, čo ilustrujú vyššie uvedené príklady informácií. Akýkoľvek súbor údajov môže byť objektívny a neobjektívny. Všetko závisí od toho, ako presne vyjadrujú okolitú realitu a ako málo závisia od niekoho osobného úsudku alebo túžob.
Čo vám prekážaobjektivita
Pri všetkej dôležitosti tejto vlastnosti informácie nie je objektívna zložka takmer nikdy 100% dosiahnuteľná. Je to spôsobené dvojakým charakterom akýchkoľvek informácií. Na jednej strane informácie existujú a sú uložené vo forme údajov, ktoré sú samy osebe vecné a objektívne. Na druhej strane sa však pri prenose informácií používajú rôzne informačné metódy, ktoré sú subjektívneho charakteru, pretože priamo súvisia so zdrojmi a spotrebiteľmi informácií. Informačný proces je teda dvojaký jav a výsledné prenášané informácie môžu mať rôznu mieru objektivity v závislosti od prevahy jednej z dvoch zložiek: metód a dát.
Ako zlepšiť objektivitu informácií?
Hlavným spôsobom je zvýšiť úplnosť informácií. Za týmto účelom sú vytvorené poroty tvorivých a športových súťaží, skúšobné komisie a porotcovské skúšky. Čím viac nezávislých rozhodcov, ktorí nie sú navzájom prepojení informačnými odkazmi, tým vyššia je objektivita informácií - v tomto prípade hodnotenia alebo rozsudku.
Aj na získanie informácií, ktoré sú najbližšie realite, je potrebné využívať objektívne zdroje informácií. Pri vedeckom výskume treba uprednostniť výsledky, ktoré potvrdili viacerí vedci. Ak ide o mediálne posolstvo, tak v prvom rade je potrebné nájsť pôvodný zdroj informácií a tiež si určite porovnať, ako sa tá istá skutočnosťprezentované v rôznych publikáciách. Psychológovia zdôrazňujú výhodu textu oproti videám: pri čítaní sa lepšie zachováva schopnosť kritického myslenia, čo je najdôležitejší nástroj na získanie objektívnych údajov.
Keď nie je potrebná objektivita
Vyššie uvedené príklady objektívnych informácií môžu naznačovať, že človek sa vždy snaží získať tento druh informácií o svete okolo seba. To však zďaleka nie je pravda. Napríklad umelecké vnímanie sveta neznamená objektivitu. Akákoľvek tvorivá práca je v tej či onej miere stelesnením subjektívneho osobného pohľadu autora. Samozrejme, výtvory v žánri realizmu predstavujú množstvo objektívnych detailov, ale vo všeobecnosti zostáva dielo umelecké a nemožno ho porovnávať s vedeckým výskumom.
Kreatívne diela v žánri kubizmu, symbolizmu, impresionizmu, primitivizmu atď. sú príkladmi objektívnej informácie ešte menej, keďže nereflektujú samotnú okolitú realitu, ale rôzne prístupy a spôsoby jej zobrazenia. Autori takýchto diel obetujú objektivitu v prospech expresivity. Alebo povedané jazykom informatiky, údaje sú na druhom mieste a na prvom mieste je spôsob prenosu informácií.
Objektivita a spoľahlivosť
Informácie môžu byť z rôznych dôvodov skreslené. Stupeň jeho neskreslenosti sa nazýva spoľahlivosť. Túto vlastnosť treba odlíšiť od objektivity. Samozrejme, neobjektívne informácie nemožno považovať za spoľahlivé. Avšaknespoľahlivé informácie môžu byť objektívne za predpokladu, že je presne známy stupeň nespoľahlivosti. Pri modelovaní objektov a javov sa využívajú objektívne, no nespoľahlivé informácie. Príklady: matematické a fyzikálne konštanty (číslo „pi“, zrýchlenie voľného pádu), objekty na mapách, presný počet častíc, vzdialenosti vo vesmíre atď. Vedci pracujú so všetkými vyššie uvedenými údajmi, ktoré podliehajú chybám. Vďaka tomu môžu byť informácie považované za objektívne.
Objektívnosť a relevantnosť
Ak informácie zodpovedajú aktuálnemu okamihu v čase, potom sú relevantné. Informačné starnutie prebieha rôznou rýchlosťou a závisí od jeho typu. Napríklad údaje na monitore riadiaceho letovej prevádzky strácajú svoju aktuálnosť veľmi rýchlo a informácie o štruktúre zemskej kôry oveľa pomalšie.
Ak hovoríme o objektívnych a aktuálnych informáciách, príklady možno nájsť v cestovných poriadkoch, správach o počasí, aktuálnych správach, kurzoch mien, dopravných podmienkach a podobných informáciách, ktoré sú v konkrétnom okamihu cenné.
Znalosť a pochopenie vlastností informácií, ako aj schopnosť ich používať, je kľúčom k efektívnosti akejkoľvek činnosti v spoločnosti.
