Sociálne služby sú organizácie, bez ktorých si nemožno predstaviť zdravú spoločnosť v súčasnej fáze jej rozvoja. Poskytujú podporu núdznym kategóriám obyvateľstva, pomáhajú ľuďom, ktorí sa ocitli v ťažkej životnej situácii. V tomto článku si povieme niečo o črtách práce sociálnych služieb, ich cieľoch a princípoch.
Definícia
Existuje niekoľko definícií, ktoré odpovedajú na otázku, čo je to sociálna služba. Je to do značnej miery spôsobené tým, že štruktúra sociálnych služieb a ich úlohy sú mimoriadne rôznorodé a nemožno všetko premietnuť do jednej definície. Zvážte preto najobľúbenejšie z nich.
Sociálne služby sú súbor organizácií a inštitúcií poskytujúcich sociálnu pomoc a sociálne služby.
Ďalšia známa definícia poskytuje podrobnejší popis.
Sociálne služby sú komplexom verejných a súkromných vlád, inštitúcií a štruktúr, ktoré pracujú nasociálne služby pre obyvateľstvo, poskytovanie pomoci zameranej na prekonávanie a zmierňovanie ťažkých životných situácií predstaviteľmi spoločnosti. Financovanie môže pochádzať zo súkromných alebo verejných zdrojov.
Z týchto definícií vidíme, že organizácie tohto druhu sú povolané podporovať obyvateľstvo. Sociálne služby, zjednodušene povedané, poskytujú sociálnu pomoc. Tak sa nazýva materiálna alebo psychologická pomoc poskytovaná bezplatne občanom, ktorí sa ocitli v ťažkej životnej situácii. Inými slovami, sociálne služby sú organizácie, ktoré pomáhajú ľuďom v núdzi bez kompenzácie.
Funkcie organizácie
Presnejšie, hlavné funkcie sociálnych služieb sú: sociálna pomoc, rehabilitácia, poradenstvo a informácie.
Sociálna pomoc zahŕňa:
- identifikácia ľudí, ktorí potrebujú pomoc (chudobné, veľké rodiny atď.) a podpora takýchto občanov;
- predchádzanie materiálnym problémom, chudobe; poskytovanie služieb v domácnosti ľuďom, ktorí potrebujú pomoc zvonku (doručovanie liekov a produktov starším ľuďom, ich preprava, liečba a monitorovanie);
- pomoc deťom, ktoré sa ocitnú bez rodičovskej starostlivosti na istý čas alebo natrvalo, umiestnením takýchto detí do špeciálnych ústavov;
- Poradenstvo založené na službách sociálnej pomoci poskytujú špecialisti v rôznych oblastiach. Psychológovia, právnici a lekári sa radia so slobodnými občanmi.
Zamestnanci takýchto služieb často sami vykonávajú rôzne aktivity a prednášky určené na riešenie sociálnych problémov. Vedú napríklad kurzy prvej pomoci, prípravy na manželstvo a narodenie detí; príďte do škôl povedať študentom stredných škôl o sľubných povolaniach a voľných miestach, ktoré sú relevantné v konkrétnej oblasti.
Sociálne služby spolupracujú s inými štruktúrami: školami, nemocnicami, políciou, aby identifikovali najpálčivejšie problémy a riešili ich dostupným spôsobom. Takáto prax prináša ovocie len s neustálou podporou tých, ktorí to potrebujú. Ďalšou funkciou služieb sociálnej ochrany je teda návrh a rehabilitácia. Obsahuje:
- Sociálno-liečebná rehabilitácia detí so zdravotným znevýhodnením a neštandardným správaním, ako aj detí bez rodičovskej starostlivosti alebo v iných ťažkých životných situáciách.
- Pomoc dospelým, ktorí potrebujú starostlivosť.
- Pomoc ľuďom so zdravotným postihnutím.
Funkciou informovania je poskytovať občanom informácie potrebné na riešenie zložitých situácií, pomoc odborníkov (právnikov, lekárov, psychológov), šírenie spoľahlivých medicínskych, pedagogických a iných poznatkov.
Interakcia s inými štruktúrami
Špecialisti súkromných a verejných sociálnych služieb spolupracujú s políciou, ministerstvom pre mimoriadne situácie, nemocnicami a inými štruktúrami a pomáhajú privypracovanie plánov na odstraňovanie mimoriadnych katastrof a problémov sociálneho charakteru. Spoločne organizácie nachádzajú problémové oblasti v spoločnosti a riešia sociálne problémy.
Aký druh sociálnej pomoci existuje?
Zvláštnosťou práce sociálnych služieb je neustály boj s najrozmanitejšími a najrozmanitejšími problémami. Aby sociálne služby primerane zvládli určité katastrofy, musia poskytovať pomoc rôzneho druhu.
Najjednoduchšou formou pomoci je zber a prevod liekov, peňazí, potravín, špeciálnych zariadení a vozidiel ľuďom v núdzi. Takáto pomoc sa nazýva materiálna, na jej poskytnutie sú potrebné len dostatočné finančné prostriedky.
Populácia ktorejkoľvek krajiny spravidla potrebuje nielen materiálnu podporu, ale aj získanie spoľahlivých vedomostí v rôznych oblastiach. Sociálne služby sú povolané, aby občanom takúto pomoc poskytli. Zvyčajne je konzultácia s právnikom alebo psychológom v sociálnej službe lacnejšia ako v iných inštitúciách alebo dokonca úplne zadarmo.
Zamestnanci sociálnych služieb podporujú rodiny a jednotlivcov, ktorí potrebujú kontrolu a osobitnú pozornosť zo strany štátu.
Sociálne služby poskytujú prístrešie alebo dočasné bývanie pre ľudí v núdzi.
Ako získam pomoc od sociálnych služieb?
Federálny zákon Ruskej federácie č. 442 upravuje činnosť sociálnych služieb a ustanovuje postup poskytovania pomoci.
Ak chcete získať sociálnu pomoc, musíte vyplniť žiadosť priamo v sociálnej službe alebo ju poslať e-mailom. Žiadosť môže vyplniť občan, ktorý potrebuje pomoc, jeho zástupca alebo iný zainteresovaný občan. Nie všetci občania majú nárok na sociálnu pomoc. Aby ste to dosiahli, musíte byť v určitých životných podmienkach:
- Sociálna pomoc sa poskytuje občanom, ktorí čiastočne alebo úplne stratili schopnosť vykonávať sebaobsluhu, zdravotne postihnutým alebo občanom, ktorí sa o zdravotne postihnutých starajú.
- Pomoc je poskytovaná rodinám s deťmi s problémami v sociálnej adaptácii alebo zdravotnými problémami.
- Pomoc je určená rodinám s mnohými deťmi alebo rodinám, ktoré dočasne stratili možnosť poskytovať starostlivosť o deti.
- Dôvodom poskytovania sociálnej podpory je prítomnosť vnútrorodinného problému, ktorý zasahuje do vývinu a výchovy detí (choroba jedného z rodinných príslušníkov, drogová alebo alkoholová závislosť, násilie v rodine a pod.);
- Strata bydliska, zamestnania a iné finančné ťažkosti.
Tento zoznam v žiadnom prípade nie je úplný. Federálny zákon dáva sociálnym službám právomoc určiť, koľko pomoci potrebuje osoba, ktorá sa ocitne v iných situáciách, než sú okolnosti uvedené vyššie.
Termíny na posúdenie žiadosti
Spracovanie vašej žiadosti trvá päť pracovných dní. Po uplynutí lehoty dostane žiadateľ písomné alebo e-mailové potvrdenie, že potrebuje sociálne zabezpečenieslužbu alebo odmietnutie získať tento status. Čo však v prípade, ak si situácia vyžaduje okamžité riešenie a takmer týždňové meškanie môže byť fatálne? Pre špeciálne prípady bol vytvorený systém urgentného posudzovania žiadostí, o ktorom sa rozhodne okamžite.
Potvrdenie služby
Po zvážení žiadosti a potvrdení postavenia osoby v núdzi sociálnu pomoc je medzi sociálnou službou a občanom uzatvorená dohoda o poskytovaní služieb, v ktorej je podrobne popísaná forma pomoci, jej čas. rám a služby v ňom zahrnuté. Uzavretie zmluvy zvyčajne netrvá dlhšie ako 24 hodín.
Princípy práce
Ako každá organizácia, sociálne služby majú svoje vlastné princípy, podľa ktorých fungujú.
Toto je rovnaký prístup k pomoci pre všetky segmenty obyvateľstva bez ohľadu na národnosť, pohlavie, náboženstvo a iné faktory, ako aj cielené poskytovanie pomoci, dobrovoľnosť a dôvernosť.
Goals
Účelom sociálnej služby je riešiť akútne sociálne problémy: chudobu, rodinné problémy, porušovanie zákonov Ruskej federácie. Na vyriešenie týchto problémov sa zamestnanci snažia nielen poskytnúť materiálnu pomoc alebo pomoc jednorazovo, ale aj podporiť človeka v budúcnosti a pomôcť mu zistiť príčiny jeho ťažkej životnej situácie.
Funkcie práce
Sociálni pracovníci sú neustále v kontakte s ľuďmi a snažia sa im pomôcť v najťažších chvíľach ich života. Preto od zamestnancasociálna služba si vyžaduje predovšetkým vysoké morálne kvality. Sociálny pracovník musí byť chápavý a trpezlivý, no zároveň pevný a schopný obhájiť svoju pozíciu. Takáto práca si vyžaduje schopnosť nájsť prístup k rôznym kategóriám obyvateľstva, empatiu, chuť pomáhať a schopnosť zadržať emócie, keď si to situácia vyžaduje. Podľa tých, ktorí v tejto oblasti pracovali, je práca veľmi intenzívna a emocionálne náročná. Pri výbere takéhoto povolania sa musíte pripraviť na neustálu interakciu s ľuďmi rôznych zásad a sociálnych vrstiev.
