Akákoľvek odchýlka od bežného a dobre koordinovaného (rutinného) riadenia určitej jednotky v absolútne akejkoľvek oblasti ľudskej činnosti môže viesť k situácii nazývanej núdzová situácia. Každá divízia musí okamžite informovať vyššie orgány o zmenách v priebehu udalostí akceptovaných normami. Všetky opatrenia a činnosti, ktoré je potrebné prijať v prípade neštandardných situácií, sú spravidla predpísané v príslušných úradných dokumentoch. Ale kvôli rozdielom v oblastiach ľudskej činnosti budú aj akcie v prípade zlyhania systému odlišné.
Definícia
Akákoľvek udalosť, ktorá spôsobila negatívne dôsledky, ovplyvňujúca ľudí pracujúcich v určitej oblasti, samotnú organizáciu, vybavenie, vyrábaný produkt, prostredie (ide o núdzovú situáciu), zabezpečuje určité akcie, ako sa z toho dostať. Dnes odborníci vpočítačová technológia tvrdo pracuje na vytváraní a zlepšovaní programov na zvládanie takýchto situácií.
Vo svojej podstate ide o katastrofickú udalosť, ktorá spôsobí vážne zlyhanie celého systému bez ohľadu na jeho profil. Dôvody, pre ktoré môže vzniknúť núdzová situácia, sú rôzne: od prírodnej katastrofy až po poškodenie zariadenia. Výskyt takýchto udalostí je ovplyvnený faktormi rôzneho charakteru v závislosti od osoby a úplne nezávislými, ktoré je ťažké predvídať a ťažko ich ovplyvniť.
Tréningové situácie
V každom podniku a všeobecne v akejkoľvek organizačnej štruktúre by mala byť namodelovaná a spracovaná havarijná situácia typická pre túto oblasť, jej príčiny a mali by sa prijať všetky preventívne opatrenia na predchádzanie vzniku porúch v systéme.
Nedostatok takéhoto plánovania a cvičení môže viesť k veľkým rizikám spojeným nielen s ekonomickými stratami, ale aj s ľudskými obeťami. Podnik musí nevyhnutne vypracovať plán pre núdzové situácie, obnoviť poškodenie systémov a zamestnanci musia získať určité zručnosti a kvalifikáciu.
Ďalším dôležitým bodom je, že bez ohľadu na to, aká núdzová situácia nastane, ľudia by nemali panikáriť a mali by si pamätať, že ľudský život je najväčšia hodnota.
Zdroje výskytu
Situácie vedúce mimo zvyčajného priebehu udalostí možno zvyčajne rozdeliť podľa zdrojavýskyt na:
- spôsobené prírodnými katastrofami, prostredím (ľad, hmla atď.);
- spôsobené zmenami v cestnej komunikácii (deštrukcia chodníka, cudzie predmety zachytené na vozovke, stavebné a opravné práce súvisiace s vozovkou);
- spôsobené poruchou technických prostriedkov;
- spôsobené nehodami v doprave, lodnej doprave, leteckej doprave;
- spôsobené ľudskou chybou;
- spôsobené vyššou mocou, ktorej sa nedalo zabrániť ani ju nebolo možné predvídať.
Aký druh núdzových situácií môže nastať v práci?
V skutočnosti táto otázka nie je jednoduchá. Faktom je, že práca každého je iná a je potrebné hovoriť o prípadoch porušenia bežného pracovného rytmu konkrétne pre každý typ činnosti. Neexistujú žiadne všeobecné pokyny. Ako je uvedené vyššie, mali by ich vypracovať príslušné orgány určitých organizácií.
Jedna vec je napríklad situácia vo vzduchu pri zoskoku padákom, iná vec je núdzové pristátie lietadla. Existujú situácie náhleho zlyhania automatizovaných systémov, počítačového systému, hackerského útoku. To všetko sú rôzne situácie.
V predajni dochádza ku konfliktným situáciám, dochádza k štrajkom zamestnancov spoločnosti a sú tu veľké protesty. Existuje veľa situácií, ktoré porušujú plánovaný priebeh udalostí. Sú odlišné a vyžadujú samostatné posúdenie.
Špeciálna situácia
Ak v procese prác nastane núdzová situáciakaždý projekt vytvára operačnú kontrolnú skupinu pozostávajúcu z účastníkov manažmentu. Táto skupina zahŕňa zástupcov zo všetkých oblastí projektu.
V Sovietskom zväze bola svojho času vážne nastolená otázka prípravy celých jednotiek na záchranné operácie v prípade núdzových situácií, keď boli použité zbrane hromadného ničenia.
Účasť rôznych jednotiek, prostriedkov a síl na následkoch černobyľskej katastrofy potvrdila potrebu pripraviť špeciálne jednotky a civilné obyvateľstvo na vznik takýchto situácií. Dnes sa objavila nová hrozba, o ktorej sa diskutuje na celom svete – terorizmus. Je schopný zmeniť priebeh udalostí v ktorúkoľvek hodinu a na akomkoľvek mieste. A dnes sme sa naučili byť pripravení na takéto obraty.
Spacewalk
Unikátna vo svojom druhu je núdzová situácia vo vesmíre, kde sú astronauti v istom zmysle osamelí a pomoc zo Zeme je veľkou otázkou. Napríklad 18. marca 1965 sa Alexej Leonov a Pavel Beljajev dostali do neuveriteľných núdzových situácií, ktoré sa zdali byť dokonca neriešiteľné.
Leonov bol prvý na svete, ktorý sa dostal do vesmíru. Tento odvážny krok urobil, no s partnerkou museli päťkrát zariskovať. Nebyť psychologickej prípravy astronautov a schopnosti niesť zodpovednosť za svoje rozhodnutia, možno by sa všetko skončilo tragicky.
Ak chcete nájsť východisko z núdzových situácií, musíte mať určité zručnosti a špeciálne znalosti. aledôležitým faktorom je intuitívna schopnosť správneho výberu. Zodpovednosť je nutnosťou.
Inštinkt pre život
Príklad kozmonautov Leonova a Beljajeva dokonale demonštruje správanie, ktoré je potrebné v každej situácii, ktorá sa vymyká kontrole. Prekvapivo ešte na zemi sa Leonov začal dusiť v tlakovej komore, no tandem Leonov-Beľajev sa nezlomil a spoločne zamierili do vesmíru.
Skoro dostali smrteľnú dávku slnečného žiarenia, potom sa Leonov takmer vrátil na loď, skafander nafúkol, astronaut musel porušiť pokyny, no takto sa zachránil život. Loď dostala prebytočnú dávku kyslíka, čo astronauti tiež ťažko znášali, ale zvládli to. A nakoniec, Voskhod musel byť osadený ručne, keďže automatizovaný systém zlyhal. Zdalo sa, že všetko bolo proti, ale astronauti si poradili, dokonca niekedy konali nie podľa pokynov. Vitálny inštinkt bol zrejme silnejší. Plus psychologická stabilita, skúsenosti a profesionalita.
