Komunikácia je spolu so spánkom a jedlom jednou zo základných ľudských potrieb. Moderní ľudia majú niekoľko cenovo dostupných a efektívnych spôsobov, ako hovoriť s priateľmi a príbuznými, kolegami a obchodnými partnermi. Medzi ne patrí komunikácia tvárou v tvár, mobilná komunikácia a internet.
Posledné dve metódy sa objavili relatívne nedávno. Komunikácia na diaľku bola dlho možná len pomocou správ. Boli písané rukou a zaslané poštou. Tento typ komunikácie sa zachoval dodnes. Ručne písané listy však nahradili e-maily.
Poďme definovať
Slovo „písmeno“má niekoľko významov.
Po prvé, toto je systém písaných znakov, ktorý je potrebný na zafixovanie ústneho prejavu.
Príklad: Vedci rozlúštili staré písmeno mayských Indiánov.
Po druhé, toto je vzhľad informačného textu vytlačeného na papieri.
Príklad: Študenti sa pýtali svojho učiteľa, ako dokončiť písmeno podľa ruštinyjazykové normy.
Po tretie, rukou písaný alebo elektronický text, ktorý obsahuje informácie určené pre adresáta.
Príklad: List z domu s dôležitými správami od môjho otca dostal týždeň po jeho odoslaní.
Ako ukončiť list a ako ho začať? Tieto otázky si kladú všetci ľudia bez ohľadu na to, aký druh správy tvoria: elektronická alebo ručne písaná. V tomto článku musíme odpovedať na prvý z nich.
Typy písmen
Predtým, než začnete hovoriť o tom, ako najlepšie dokončiť list, stojí za to pochopiť jeho typy. Od toho závisí všeobecný tón a použité výrazy. Takže správy môžu byť:
- business;
- personal;
- gratulujem.
Obchodný list sa zvyčajne nazýva tento typ dokumentácie, ktorá slúži ako prostriedok na výmenu informácií medzi rôznymi organizáciami a inštitúciami. Môže sa to nazývať aj „oficiálna korešpondencia“. Niektoré typy listov, ktoré patria do tejto kategórie, vyžadujú odpoveď (napríklad petície, odvolania, žiadosti), iné nie (napríklad varovania, pripomienky, potvrdenia).
List napísaný jednou osobou a adresovaný inej osobe sa nazýva osobný list.
Listy, ktorých cieľom je zablahoželať neoficiálnej osobe, organizácii alebo inštitúcii k nejakej radostnej udalosti alebo úspechu, sa nazývajú gratulačné listy.
Nižšie zistíme, ako správne dokončiť list v závislosti od jeho typu a účelu.
Celková štruktúra
Bez ohľadu na typ majú všetky písmená približne rovnakú štruktúru. Stojí za zmienku, že prvé dva body sú typické len pre oficiálnu korešpondenciu.
- Adresa odosielateľa.
- Dátum.
- Pozdrav.
- Text obsahujúci základné informácie.
- Záverečné frázy.
- PS.
Obchodná korešpondencia
Písaniu tohto typu korešpondencie by sa mala venovať osobitná pozornosť, pretože pravopisné, interpunkčné alebo štylistické chyby, ktorých sa odosielateľ dopustil, môžu nepriaznivo ovplyvniť imidž spoločnosti alebo inštitúcie, ktorú zastupuje. Pri zostavovaní viet treba uprednostniť jednoduché vety a vyhnúť sa veľkému množstvu komplikovaných štruktúr. Všeobecný tón by mal byť rešpektujúci. Hlavná vec je, že podstata listu by mala byť odhalená na jeho konci, pretože ľudia venujú viac pozornosti tomuto konkrétnemu kúsku textu.
Ako dokončiť list, ktorý má oficiálny status? Najúspešnejšie záverečné frázy sú:
- Nádej na ďalšiu plodnú spoluprácu.
- Dúfam v ďalšiu spoluprácu.
- Ďakujem za pozornosť.
- S úctou, Ivanov Ivan Ivanovič.
- S úctou, Ivanov Ivan Ivanovič.
Ako krásne ukončiť list súkromnej osobe
Tento typ korešpondencie si nevyžaduje zvýšenú pozornosť kompilátora. V procese písania by však človek stále nemal zabúdať na gramotnosť. V tomto smere veľaje jednoduchšie písať e-maily, pretože nájdené chyby sa dajú ľahko opraviť. V prípade ručne písaného textu budete musieť hotový text prepísať.
Pred začatím procesu sa musíte rozhodnúť o hlavnom obsahu a reakcii príjemcu. Ak je dôležité, aby odosielateľ dostal odpoveď čo najskôr, potom je v záverečnej časti lepšie urobiť príslušné poznámky. Koniec by mal byť logickým záverom všetkého napísaného vyššie, inak môžete príjemcu uviesť do rozpakov a prinútiť ho zamyslieť sa nad tým, čo chcel odosielateľ povedať.
Najčastejšie frázy používané na konci písmena sú:
- Váš priateľ Peter.
- Do skorého videnia!
- Čaká sa na odpoveď.
- Bozky, Maria.
- Príďte čo najskôr.
- Všetko najlepšie, tvoj priateľ Peter.
Odosielateľ si môže koniec listu vymyslieť sám. V tomto prípade bude mať jedinečný charakter a obdarovanému sa určite bude páčiť.
Pri odpovedi na otázku, ako dokončiť list s blahoželaním, musíte venovať pozornosť jeho vzhľadu. Ak sú odosielateľ a príjemca úradníkmi, potom by záverečné vety mali byť neutrálne. V ostatných prípadoch sú povolené určité slobody.
Zhrnutie
Otázka: "Ako dokončiť list?" - celkom logické. Komunikácia cez telefón a sociálne siete je založená na zákonoch, ktoré sa líšia od zákonov prijatých počas korešpondencie. Avšakkaždý človek musí aspoň raz v živote pôsobiť ako pisateľ listu. Preto je potrebné mať všeobecné pochopenie kánonov a pravidiel existujúcich v tejto oblasti. V opačnom prípade môže byť prvá skúsenosť posledná. Ale napísať list, odoslať ho a čakať na odpoveď od odosielateľa je vzrušujúci proces.
