Keď počujeme o výsledkoch sociologických prieskumov v televízii, často sa vynára otázka: „Kto je anketár?“Poďme pochopiť terminológiu.
Týkajúci sa v sociológii sú ľudia, ktorí robia rozhovory s respondentmi alebo s inými ľuďmi, ktorí patria do určitej vzorky. V tomto prípade sa nepýta celá populácia, ale len tie kategórie občanov, ktoré spĺňajú určité kritériá. Výber sa uskutočňuje podľa pohlavia, veku, sociálneho postavenia, úrovne príjmu, vzdelania atď., v závislosti od cieľov a cieľov štúdia. Preto sa ľudia, ktorí spadajú pod takúto vzorku, nazývajú respondenti. Inými slovami, anketári sú tí, ktorí vedú rozhovory, a respondenti sú tí, s ktorými sa vedie rozhovor.
Zároveň táto definícia celkom nevysvetľuje: kto je anketár? Faktom je, že v sociológii existuje niekoľko metód vykonávania výskumu. V hromadných prieskumoch, keď sa vyžaduje rozhovor s veľkým počtom respondentov (asi 1200-2400ľudia), zvyčajne sa uchýlia k rozhovoru, individuálnemu prieskumu. Potom anketár nájde respondenta a vedie s ním osobný rozhovor, pričom kladie otázky zaznamenané v dotazníku (alebo vo forme rozhovoru v sociologickom zmysle). Tento rozhovor sa nazýva „rozhovor“.
Ďalšia technika – skupinový rozhovor alebo ohnisková skupina – zahŕňa prácu s obmedzeným počtom respondentov, približne 8-12 ľudí. V tomto prípade sa rozhovor nahráva na diktafón alebo video, z ktorého sa záznam následne dešifruje. Úlohou anketára (moderátora) je v tomto prípade pokúsiť sa „porozprávať“účastníkov fokusovej skupiny, prinútiť ich, aby odpovedali na otázky čo najpresnejšie a úprimne.
Pri odpovedi na otázku „Ten, kto je to?“môžeme teda povedať, že ide o osobu, ktorá zbiera a systematizuje informácie. Prijaté údaje neanalyzuje, je však zodpovedný za ich objektivitu, ako aj súlad so štandardmi stanovenými vo výskumnom programe.
Práca anketára je v tomto ohľade podobná práci amatérskeho psychológa. Ak anketár nemôže „hovoriť“s respondentom, nenúti ho hovoriť úprimne (a to je veľmi ťažké vzhľadom na objem práce na vykonávaní hromadných prieskumov), potom môže byť taký anketár považovaný za nekompetentného. V takom prípade je pokutovaný alebo dokonca úplne odstránený z "pole".
V zásade platí, že odpoveď na otázku "Ten, kto je to?" leží v rovine funkčného „prepojenia“s ostatnými účastníkmi sociologického výskumu. Ak teda sociológ a analytikpracovať individuálne (vypracuje rozsah práce, výpočty, vytvorí dotazník a vypracuje vzorku, napíše správu), potom anketár pracuje v tíme.
Povedzme prieskum od dverí k dverám. Samozrejme, môžete sa vypytovať sami, ale zvyčajne pracujú vo dvojiciach pre každú adresu. Čo je v zásade pochopiteľné: muž nemusí byť otvorený, ale dievča takmer vždy. Rozdáva sa 30-50 dotazníkov. S priemerným tempom a jednoduchým dotazníkom je možné uskutočniť rozhovor s 10 – 15 ľuďmi.
Ukazuje sa, že respondent a anketár sú navzájom dialektickými protikladmi sui generis: úlohou jedného je ušetriť maximum informácií, kým úlohou druhého je získať potrebné množstvo informácií. Preto efektívnu prácu získajú len vtedy, keď rýchlo nájdu vzájomný psychologický kontakt. A toto je profesionalita anketára.
